更新时间：2026年7月16日
版本更新时间：2026年7月16日
版本生效时间：2026年7月16日
中移九天人工智能科技（北京）有限公司（以下称为"移动灵犀"或"我们"）非常重视您的隐私保护和个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。我们希望通过本隐私权政策向您说明，在使用移动灵犀服务（以下简称"服务"）时，我们如何收集、使用、储存和披露您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本隐私权政策适用于移动灵犀向您提供的服务，您使用我们的服务，即意味着您已经同意我们按照本隐私权政策收集、使用、储存和披露您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施；请您在使用移动灵犀服务前，仔细阅读并了解本隐私权政策。特别是以字体加粗方式显著标识的内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本隐私政策明确规定了其适用范围：适用于移动灵犀网站所有模型及相关服务，包括九天自然语言交互大模型、九天多模态大模型等，并涵盖您在使用移动灵犀网站时我们提供的各项技术服务。同时，政策也明确了不适用的情形：不适用于我们在移动灵犀中作为处理者处理、存储或托管的您的内容数据；不适用于您利用移动灵犀自行加工、存储或处理的数据；也不适用于您作为服务提供者，为您的用户处理个人信息时应另行约定的情况。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本APP属于本地生活类，主要为用户提供业务查询和办理功能。使用APP所需的必要个人信息为：注册用户移动电话号码。
移动灵犀仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、账号信息。当您申请使用移动灵犀时，您需要提供您的手机号码用于注册并在后续使用中接收登录验证码。当您使用一键登录时，我们会读取您的本机号码，用于登录功能。
2、监控告警信息。当您过度调用算力或采取模型窃取行为时，我们会收集您提交的电话、邮箱信息，用于安全告警通知，即以短信或者邮件方式通知您安全告警信息。
3、人机交互对话。当您使用人机交互对话时，我们需要收集和使用您交互过程中自愿输入的对话信息、您的个人对话记录（包括语音和对话）、您对生成内容的反馈信息、相机、相册、麦克风、文档访问和存储权限、地理位置信息（经纬度、城市）。
4、相机、相册、麦克风、文档访问和存储权限。您主动拍摄，提交意见反馈，或输入图片，输入语音、文档时，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册、麦克风、文档访问和存储权限。当您使用实时通话互动时，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权麦克风权限。当您使用会议助手功能时，您的录音可能被用于会议转写和会议纪要，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权麦克风权限。
5、地理位置信息。为了向您提供精准的本地天气信息、本地新闻资讯服务，以及当您输入的提问可能与您所在的位置相关时，经过您授权，我们会收集与本服务相关的地理位置信息（经纬度、城市）。
6、消息通知。我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式，向您同时发送一种或多种类型的通知，我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动商业性信息的用途。
7、他人的个人信息。如您输入的聊天信息、提交的信息内容包含他人的个人信息时，请您务必在提供该信息前获得他人的合法授权，避免造成他人信息的不当泄露。
8、日程管理通讯录。本日程管理通讯录功能仅向中国移动通信集团有限公司已注册账户的员工开放。当您使用"日程管理通讯录—提醒他人—从联系人中选择"功能时，系统将展示中国移动通信集团有限公司已注册账户员工的姓名和手机号码，以便您选择其作为日程被通知人。中国移动通信集团有限公司已注册账户员工的姓名和手机号码仅供"日程管理通讯录"日程通知功能使用，不会共享给第三方。
9、记忆信息。为实现长期记忆功能，我们将基于AI能力对您的对话信息进行分析处理、以抽取记忆作为您在与AI实时语音聊天、文本聊天时的背景信息。如果您不希望我们基于您的历史对话为您输出的个性化回复内容，您可通过【左上角侧拉栏-记忆管理-右上角配置图标】关闭【参考历史对话】，关闭后，我们将不会基于您的历史对话提供个性化回复，但不影响您正常使用其他功能；如果您不希望接收我们基于对您的记忆为您输出的个性化回复内容，您可通过【左上角侧拉栏-记忆管理-右上角配置图标】关闭【参考记忆回复】，关闭后，我们将不会基于对您的记忆提供个性化回复，但不影响您正常使用其他功能。
10、灵犀记忆（终端智能记忆服务）。为了为您提供基于终端操作历史的智能问答与记忆回顾服务，当您主动开启"灵犀记忆"相关功能后，我们将收集您使用灵犀APP期间产生的数据并进行云端加工处理，形成您的个人记忆。
11、自动化操作助手功能信息。为实现屏幕信息智能识别及操作自动化触发，当您主动开启自动化操作助手功能后，我们将收集您终端设备的屏幕显示文字信息、应用界面层级结构，经加密处理后传输至云端服务器进行AI分析处理，同时通过悬浮窗向您展示任务执行进度及状态，相关数据仅用于本功能实现且严格保护数据安全。
12、短信内容信息。当您开启记忆功能后，为实现用户记忆构建、为您提供更优质服务，我们将收集您的部分短信内容。我们会根据您输入的信息分别请求您授权短信权限。
13、系统通知信息。当您开启记忆功能后，为实现用户记忆构建、为您提供更优质服务，我们将收集您的部分系统通知内容。我们会根据您输入的信息分别请求您授权系统通知权限。
关于云端处理的特别说明：为了利用大模型能力为您生成精准的记忆摘要和个性化总结，上述收集的使用数据及您输入的语音/文本记忆，将在脱敏并加密后传输至我们的云端服务器进行AI分析处理。处理完成后，生成的记忆摘要将存储于云端以便多端同步，您发送的图片等敏感数据将根据您的设置仅保存在本地或加密存储于云端。我们会严格保护您的数据安全，不会将此数据用于广告推送。
1、日志信息。当您使用我们服务时，系统可能会收集您使用的搜索关键字、访问页面、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息，用于统计分析产品功能使用情况、优化服务的响应质量、分析软件问题并改进软件性能及稳定性。
2、设备或软件信息。我们会接收并记录您所使用的设备或软件信息、配置信息，我们将记录您的设备型号、操作系统版本，用于设备及操作系统兼容性适配，保障音视频通话稳定，提升用户体验优化。
3、订单信息。指您通过移动灵犀官网订购虚拟或实体商品时产生的记录。我们会在订单管理页面展示您的订购记录，方便您查找您的订购历史，我们不会向任何不相关的第三方提供您的订购记录。
4、客户服务信息。您使用我们服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程，我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
5、人机交互对话信息。在您使用本服务时，我们将收集您与移动灵犀交互过程中所输入的文本/图片/视频/音频对话信息。在对话过程中，您可以对移动灵犀所输出的内容进行反馈评价。我们将收集您的反馈信息，包括您主动提交的内容。
6、网络标示信息（BSSID、SSID）。本应用获取您所使用设备的BSSID（基本服务集标识符）、SSID（服务集标识符），仅用于实现应用核心网络相关功能，具体目的包括：优化网络连接体验，检测网络状态稳定性，及时排查网络连接故障，保障应用网络相关功能（如数据同步、内容加载）正常运行。该信息收集遵循数据最小化原则，仅为实现上述必要功能收集，不用于任何与服务无关的用途（如广告推送）。
7、神策SDK采集信息。为实现对用户行为进行统计、并实现精细化行为数据分析，本APP使用基于神策SDK提供的用户行为分析功能进行数据采集，以优化产品改善用户感知体验。
8、其他信息。您在使用特定服务时，为了启用或优化该等特定服务，必须收集的信息。您使用我们服务而产生的产品使用记录、用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程，我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
为确保服务正常运转、优化用户体验，我们会在您的设备上使用Cookie、网站信标和像素标签等技术。Cookie用于识别您的设备、记录偏好；网站信标和像素标签则用于追踪电子邮件打开等情况。您可以根据浏览器设置管理或阻止Cookie。目前，我们的网站会尊重您浏览器启用的"请勿追踪"（Do Not Track）信号。
我们不会给移动灵犀以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：在获取明确同意的情况下共享；我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外提供您的个人信息；提供给与我们的关联公司共享；提供给授权合作伙伴。我们不会将您的个人信息转移到境外。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，并在超出保存期限后进行删除或匿名化处理。所有个人信息均存储于中华人民共和国境内。我们采取严格的安全保护措施，包括遵循"最小化"原则、运用加密技术、建立安全管理制度、制定应急预案并定期进行安全培训与检查，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用或披露。同时，请您理解互联网环境并非绝对安全，并妥善保管您的账号信息。
您可以在使用我们的产品或服务的过程中，访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时，我们会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
如您是未成年人，我们会在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是未成年人的父母或其他监护人，请您监护的未成年人在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
为适应业务发展和法律法规变化，我们可能适时修订本隐私政策。原则上，我们不会削减您依照本政策享有的权利。若修订导致收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化，我们将通过APP内部弹窗等方式再次征求您的同意。本政策所指的变更包括但不限于服务模式、公司所有权结构、信息共享对象、您的权利行使方式以及我们的联系方式等发生变化。若您在政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后政策的约束。
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议、个人信息投诉举报，可以随时通过发送邮件（jiutianplatform@chinamobile.com）、登录移动灵犀官网（https://jiutian.10086.cn/portal/#/home）、九天人工智能公众号-【关于我们】-【联系我们】的方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。一般情况下，我们将在十五日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他官员进行投诉或举报。
移动灵犀的联系方式：
公司名称：中移九天人工智能科技（北京）有限公司
公司地址：北京市西城区金融大街28号院1号楼11层1101内1117
联系邮箱：jiutianplatform@chinamobile.com
更新时间：2026年7月16日
版本更新时间：2026年7月16日
版本生效时间：2026年7月16日
中移九天人工智能科技（北京）有限公司（以下称为"移动灵犀"或"我们"）非常重视您的隐私保护和个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。我们希望通过本隐私权政策向您说明，在使用移动灵犀服务（以下简称"服务"）时，我们如何收集、使用、储存和披露您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本隐私权政策适用于移动灵犀向您提供的服务，您使用我们的服务，即意味着您已经同意我们按照本隐私权政策收集、使用、储存和披露您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施；请您在使用移动灵犀服务前，仔细阅读并了解本隐私权政策。特别是以字体加粗方式显著标识的内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策包含以下内容：
一、本隐私权政策的适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
（一）本隐私权政策适用于 移动灵犀网站所有模型以及所有服务。模型包括九天自然语言交互大模型、九天多模态大模型。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过 移动灵犀网站向您提供的技术服务。本隐私权政策中的 “信息”特指第二条所收集的信息。
（二）本隐私权政策不适用于我们作为处理者在移动灵犀中处理、存储或托管的内容数据。
（三）本隐私权政策不适用于您使用移动灵犀产品加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据。
（四）需要特别说明的是，作为 移动灵犀的用户，若您利用 移动灵犀的技术服务，为您的用户再行提供服务，涉及收集和使用您的用户个人信息的，您应当另行与您的用户约定隐私权政策。
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本 APP属于本地生活类,主要为用户提供业务查询和办理功能。使用APP所需的必要个人信息为:注册用户移动电话号码。
相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，会通过弹窗方式申请您的授权同意； (当前客户端所申请的权限均为非必要权限)权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限，具体为：Android手机：设置—>应用->权限。IOS手机：设置—>隐私—>权限—>应用。您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
移动灵犀仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
为更好地为您提供服务，移动灵犀将遵循国家相关法律法规的规定和您的同意，收集您的个人信息，主要包括：
当您申请使用移动灵犀时，您需要提供您的手机号码用于注册并在后续使用中接收登录验证码。当您使用一键登录时，我们会读取您的本机号码，用于登录功能。
您不进行注册，不会影响您浏览 移动灵犀对外公开展示的页面或产品，但您无法进一步获得移动灵犀的客户服务。您提供的上述信息，将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。
此外，在您参与产品体验评分、调研或反馈时，如果您选择留下联系方式以便我们进一步沟通改进建议，您提供的手机号码可能会用于该目的，即我们的客服人员可能与您电话联系，沟通您的体验反馈。
当您成功连接我们的服务后，您可以通过对话框与我们的大模型进行交互对话。我们会自动接收并记录您与大模型进行交互过程中自愿输入的对话信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。
您主动拍摄，提交意见反馈，或输入图片，输入语音、文档时，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权 相机、相册、麦克风、文档访问和存储权限 。为了更好的为您提供交互对话服务，我们会使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。如您拒绝授权，将无法拍摄或无法输入图片信息和语音信息，但不影响您使用其他功能。
为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们会记录您的个人对话记录（包括语音和对话），并基于此生成对您的回复、定制与您的对话内容，或根据您的要求进行提醒。您可以在查找并管理问答历史。请您知悉，该内容仅供检索使用。
读取图片：
权限功能说明：允许 APP从外部存储读取图片数据。
使用场景与目的：用于文本交互场景中，允许用户上传图片作为部分内容与大模型实现文本交互对话；用于通话交互场景，允许用户上传图片作为部分内容与大模型实现语音交互对话；用于会议录制场景，用于会议录制过程中插入图片或者用于大模型识图功能；用 于智能绘画场景， 允许用户上传图片进行大模型的识图功能 ；用于 日程管理场景，允许用户上传图片进行大模型的识图功能；用于内容创作场景允许用户上传图片作为部分内容与大模型进行交互；用于意见反馈场景，允许用户上传图片辅助提出意见与建议。
读取视频：
权限功能说明：允许 APP从外部存储读取视频数据。
使用场景与目的：用于文本交互场景中，允许用户上传视频作为部分内容与大模型实现文本交互对话；用于通话交互场景，允许用户上传视频作为部分内容与大模型实现语音交互对话；用于智能会议场景，允许用户导入视频文件作为语音内容进行语音转写及会议纪要生成。
读取音频：
权限功能说明：允许 APP从外部存储读取音频数据。
使用场景与目的：用于智能会议场景，允许用户导入音频文件作为语音内容进行语音转写及会议纪要生成。
为了确保服务的质量、稳定性，优化您反馈的问题，在您使用平台服务时，我们将收集您对生成内容的反馈信息（包括点赞、点踩、评论、问卷调查、投诉及建议）。
特别地：
a. 当您使用 实时通话 互动时，我们会根据您输入的信息类型请求您授权 麦克风权限 。如您拒绝授权，将无法输入语音信息，但不影响您使用其他功能。
b. 当您使用 全双工语音通话 时，我们会请求您授权电话（拨打电话和管理通话）权限。该权限仅用于建立和管理与您之间的语音通话连接，以实现语音交互服务。我们会对您的 语音信号 进行处理、分析，然后提取出能够唯一标识您个人身份的特征向量，该特征向量只应用于打断功能。 该方式不会保存您的语音信号。 为保障通话体验，我们会在需要时动态请求您授权 ‘读取电话状态’权限。该权限仅用于判断您的手机是否处于来电、去电的通话状态。当检测到您正在进行其他通话时，系统会主动中止或暂停全双工通话功能，以避免干扰。该权限不会用于收集您通话内容、通话对象的具体信息。
c. 当您使用语音播报及全双工通话功能并希望创建或使用个性化音色时，我们会请求您授权麦克风权限。该权限用于录制您的语音样本，以便为您生成或匹配个性化的语音交互音色。如您拒绝授权，将无法使用音色定制功能，但不影响语音助手基础功能的使用。
d. 当您在互动过程中使用到 日期查询 时，我们会请求您授权 日历读取和修改权限 。如您拒绝授权，将无法获取日期信息，但不影响您使用其他功能。
e. 当您使用 图文理解 功能时，我们会请求您的 摄像头（相机）、麦克风、相册权限 。以上权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。如果您拒绝上述权限，可能将无法使用此功能。需要指出的是，即使经过了你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。
f. 当您在对话过程中发出 搜索请求 时，我们会自动接收您主动输入的信息，以便向您自动提供实时搜索结果。其中， 当您向我们询问附近位置的相关信息时，例如，您提问 “附近的餐厅在哪里？”，为了回复您的提问（即向您推荐附近的餐厅及/或服务信息），当您体验天气查询功能或本地新闻资讯服务时，为了向您展示当前所在地的天气状况、推荐您所在区域的热点新闻，我们可能会收集您的精确地理位置。 该地理位置可能包括： GPS传感器、WLAN接入点、通过蓝牙(Bluetooth)和基站传感器信息获取到的精确地理位置信息。 我们仅在您有明确寻找附近位置的场景时才收集您的精确地理位置。精确地理位置信息是敏感个人信息，若您拒绝提供，我们将不会根据 GPS传感器获取的地理位置向您推荐附近位置的相关信息，但不会影响我们提供的其他功能的正常使用。 我们也仅会基于通过网络位置信息（基站、 IP地址及WLAN）获取的区县级地理位置信息向您展示可能相关的内容或服务 。
g. 当您使用 图片生成 功能时，我们会基于您输入的文本提示词进行图片的生成。此外，您可以上传图片，我们会请求您的 摄像头（相机）、相册权限 。我们可以参考您所上传图片的风格进行图片的生成，也可以对您所上传的图片进行增加实体、删除实体等操作。以上权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。如果您拒绝上述权限，可能将无法使用此功能。需要指出的是，即使经过了你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。
h. 当您在会话过程中希望保存或下载由大模型生成或您上传的图片等内容时，我们会请求您授权存储（写入外部存储）权限。该权限用于将您选择的图片等内容保存至您的设备相册或指定文件夹。如您拒绝授权，将无法保存或下载会话中的图片等内容，但不影响图片的在线浏览与上传功能。
i. 当您开启 记忆功能 时，我们会基于 AI能力对您的对话和app内信息进行分析处理，抽取记忆，作为您在聊天时的背景信息，为您提供个性化回复。同时我们会在获取您授权的前提下通过您的短信内容和系统通知内容用来提升体验与服务，具体短信与通知内容以“数据采集 ”部分描述为准。您可以在 【知识】 -【右上角隐藏菜单】-【AI印象】 中查看记忆。如果您不希望接收我们基于您的历史对话为您输出个性化回复内容，您可以通过在 【知识】 -【右上角隐藏菜单】-【AI印象】 中左滑删除已有记忆；删除后，我们将不会基于您的对话提供个性化回复，但不影响您正常使用其他功能。
j. 当您在使用过程中使用到 日程管理 功能的 “ 通讯录 ”子功能时，系统将展示中国移动通信集团有限公司已注册账户员工的姓名和手机号码，您也可以通过“ 通讯录 ->手动创建或Excel模板导入 ”功能新建联系人，或通过【左上角侧拉栏-点击头像-进入个人中心-联系人】的路径进行新建联系人及联系人管理，以便您选择其作为日程被通知人。使用“Excel模板导入”功能时，需要您授权 读取文件权限 ，如您拒绝授权，将无法导入联系人信息，但不影响您使用其他功能。 中国移动通信集团有限公司已注册账户员工的姓名和手机号码，及您新建的联系人的姓名、手机号及邮箱信息（可选非必须项）仅供 “日程管理通讯录”日程通知功能使用，不会共享给第三方。
k. 当您使用 体重管理 功能时，系统有可能会通过 电话、短信、 app消息 提醒您进行运动、饮食、称重、饮水，需要您注意接听电话并在系统进行打卡。同时需要您开启 APP推送设置，如您拒绝推送，不影响使用打卡功能。
l. 当您在交互过程中使用到 会前组织 的会议时间协商功能时，系统将通过电话确认能否参会，需要参会人注意接听电话并回复参会意愿，会前组织智能体将根据通话记录中参会人回复的内容判断参会意愿，若参会人一直拒绝接听电话，将被视为拒绝参会，导致会议组织失败。完成会议组织任务后，会前组织智能体将通过站内信与 APP推送通知的方式告知您会议组织结果，需要您开启 APP推送设置 ，如您拒绝推送，将无法及时获取会议组织结果，但不影响您使用会议组织功能。参会人接听电话并确认能否参会的通话记录仅供会前组织智能体会议时间协商功能使用，不会共享给第三方。当您使用会后管理智能体，系统会查询您通过会议助手创建的会议进行检索问答。
m. 当您使用会议创建或会议录制功能时，我们会请求您授权麦克风权限。该权限用于录制会议语音，以便后续生成会议纪要。当您希望在会议过程中上传图片或文件时，我们会请求您授权相机、相册、存储权限，该权限用于拍摄照片、选择已有照片或文件并上传至会议中。以上权限均需您明确授权，如您拒绝授权，相关功能将无法使用，但不影响其他非会议相关功能。
n. 当您在交互过程中使用到 深度报告 功能时，默认的我们将根据您提供的 手机号码 ，在任务完成后以短信的方式通知您。
o. 当您在交互过程中使用到使用 金融报告 功能时，默认的我们将把您的 手机号码 和相关 对话内容 委托至 中移动金融科技有限公司 进行 AI应用数据处理 ，生成对应报告。
p. 当您在交互过程中使用到 出行规划 功能时，默认的我们将把您的 手机号码 和相关 对话内容 委托至 中国移动通信集团终端有限公司 进行 AI应用数据处理，特别的，当我们识别到您输入的提问可能与您所在的位置相关时， 为了方便了解您的旅行或订票的出发地、搜索附近酒店信息，经过您授权，我们将收集您所在的精确位置信息（经纬度）， 并共享给 中国移动通信集团终端有限公司 进行 AI应用数据处理 。
q. 当您使用 咪咕阅读 功能时，默认的我们将把您的 手机号码 和相关 对话内容 委托至咪咕数字传媒有限公司进行 AI应用数据处理，特别的，当您使用 咪咕阅读 进行书籍购买时，我们将根据您提供的 手机号码 获取您的账号在咪咕阅读 APP或咪咕云书店APP上预留的 地址、电话 ； 当您使用咪咕阅读查询订单时，我们将获取您在咪咕阅读 APP或咪咕云书店APP上的订单信息、购买记录信息 。
r. 当您使用 咪咕音乐 功能时，默认的我们将把您的 手机号码 和相关 对话内容 委托至 咪咕文化科技有限公司 进行 AI应用数据处理。
s. 当您使用 咪咕视频 功能时，默认的我们将把您的 手机号码 和相关 对话内容 委托至 咪咕文化科技有限公司 进行 AI应用数据处理 ，并根据您提供的 手机号码 登录咪咕视频 APP账号，登录后会把您的视频播放记录同步到咪咕视频APP。
t. 当您使用 通信助手 功能时，默认我们将把您的 手机号码 和相关 对话内容 委托至 中移在线服务有限公司 进行 AI应用数据处理。
u. 当您使用 幻灯片助手和健康管家 功能时，默认我们将把您的 手机号码 和相关 对话内容 委托至 中移（杭州）信息技术有限公司 进行 AI应用数据处理。
v. 当您使用 美食聚餐 功能时，默认我们将把您的 手机号码 和相关 对话内容 委托至 中移互联网有限公司 进行 AI应用数据处理，特别的，当我们识别到您输入的提问可能与您所在的位置相关时，经过您授权，我们将收集您所在的精确位置信息（经纬度）并共享给 中移互联网有限公司 进行 AI应用数据处理。
w. 当您创建或编辑智能体并需要上传自定义头像时，我们会根据您的选择请求您授权相机（直接拍照）或相册（从相册选择）权限。这些权限仅用于您上传智能体头像图片。如您拒绝授权，将无法上传自定义头像，但不影响使用默认头像或智能体的其他功能。
x. 当您过度调用算力或采取模型窃取行为时，我们会收集您提交的 电话、邮箱信息 ，用于安全告警通知，即以短信或者邮件方式通知您安全告警信息。
y. 如您输入的聊天信息、提交的信息内容包含他人的个人信息时，请您务必在提供该信息前获得他人的合法授权，避免造成他人信息的不当泄露。
z. 第三方SDK。为保障移动灵犀产品和服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用更多服务及功能，我们的产品中会嵌入授权合作伙伴的 SDK。我们会对该类 SDK 进行严格安全检测，并与合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策及相关要求处理个人信息。
我们收集、使用的个人信息的详细类型、目的及范围，请参见《 收集个人信息明示清单 》。我们与第三方共享个人信息的详细情况，请参见《 第三方信息共享清单 》。如果您是未成年人，请同时阅读《未成年人隐私保护政策》。 我们非常重视用户个人信息的安全，并且我们会采取符合业内标准的安全防护措施来保护您的个人信息，部署多种技术方式和管理措施以防止数据遭到未经授权访问、修改、损坏或丢失。 我们会使用符合行业标准的加密技术确保您账号信息的完整性和机密性；我们会部署权限访问控制机制，确保只有特定的授权人员才可访问您的个人信息。我们也会采用加密、匿名化技术措施，保障用户信息存储、处理的安全。但请注意，由于技术的复杂性任何安全措施都无法做到百分百安全无虞。
我们搜集到的上述信息会用于向您提供相关服务，且在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将上述信息用于提升和迭代我们产品和服务之目的。
移动灵犀为您提供先进的 “灵犀记忆”功能，该功能能够通过您在使用灵犀APP期间产生的数据为您构建个人记忆空间，并基于此提供个性化的智能问答与建议，我们需要收集和使用以下信息：
1、数据采集 ：在您明确授权并开启功能后，我们会在您使用灵犀APP期间通过 聊天记录获取，上传文件读取 等方案，采集您使用灵犀APP期间产生的 文字、语音和图片数据 。此外，我们还会根据您的授权，会获取您的部分短信内容和部分系统通知内容用于提供优质服务：只获取高铁航班出行类、快递物流类、外卖美食类、影票预定类、就医预约类、汽车服务类相关短信与系统通知信息，用于备忘提醒等服务。
特别提示 ：我们仅在您开启相关功能期间进行采集，并会自动过滤掉您上传的图片中涉及个人隐私信息的高敏感区域。
2、个人数据云端处理与存储： 为了实现基于大模型的语义理解、内容摘要及智能检索功能，您同意我们将上述采集的 终端数据 ，经加密技术处理后传输至 移动灵犀云端服务器 。我们将利用 AI大模型对数据进行清洗、分类和 摘要总结 ，形成您的个人专属记忆库。我们将保证个人数据的安全存储、传输与使用。
3、个性化使用 ：我们将使用处理后的记忆数据，为您提供 个性化的搜索结果、智能问答反馈（如： “帮我总结昨天的会议记录”）及主动建议 。
4、相关权限与管理 ：实现上述功能可能需要您授权以下权限，我们将在获取授权前询问并获得您的同意后，进行相应数据采集，您可以随时关闭权限，相应服务也将不再使用记忆进行提供：
位置权限： 用于在结合记忆的个性化服务过程中结合位置信息（经纬度、城市）提供更精准的服务。
悬浮窗权限 ：用于在其他应用界面快速触发记忆记录或展示记忆信息。
短信消息权限：用于提供主动式服务，例如生成手机卡片或出行日程，提醒用户车票、机票、取件码等相关信息。
系统通知权限： 用于提供主动式服务，例如生成手机卡片或出行日程，提醒用户车票、机票、取件码等相关信息。
5、隐私保护 ：我们将采取严格的数据安全措施保护您的记忆数据。您的记忆数据不会用于训练模型。您可以随时在设置中查看、删除特定的记忆条目，或彻底关闭灵犀记忆功能。关闭后，云端及本地的相关采集服务与记忆服务将立即停止。
本产品为您提供自动化操作助手功能，该功能依托无障碍辅助功能、悬浮窗等方式，根据用户指令自动完成终端的屏幕内容识别及操作，包括屏幕点击、滑动、文字输入等任务，并为用户实时展示任务执行进度及状态，带来高效的操作辅助体验。为实现本功能，我们将遵循合法、正当、必要的原则收集和使用相关信息，具体说明如下：
在您明确授权并主动开启自动化操作助手功能后，我们将通过无障碍辅助功能相关技术接口，采集您使用终端设备时的屏幕显示文字信息、应用界面层级结构，并基于您的指令触发终端设备的相关操作；同时，通过悬浮窗方式向您展示功能运行过程中的任务执行进度、状态结果等信息。
特别提示：我们仅在您开启本功能且有明确操作指令期间进行上述数据采集与操作触发，采集过程中将自动过滤密码输入页、金融支付页、身份信息填写页等高敏感页面的内容，不会收集您的密码、银行卡号、身份证号等敏感个人信息。
为实现自动化操作助手功能的智能分析、指令执行及结果反馈，您同意我们将采集的屏幕显示信息经加密技术处理后传输至移动灵犀云端服务器；数据在云端仅用于识别操作场景、执行您的指令并生成任务状态反馈，不会用于本功能之外的其他服务场景。我们将保证数据在传输、存储及处理过程中的安全。
使用自动化操作助手功能需您授权相关系统权限，我们将在首次开启功能、触发相关操作前，单独向您说明权限用途并获取您的明确同意，未获得授权则不会开启对应功能。您可随时在设备系统设置或本产品功能设置页面关闭相关权限，权限关闭后，自动化操作助手功能将立即停止运行，不再进行任何数据采集与操作触发，具体权限说明如下：
无障碍辅助功能：用于获取终端设备的屏幕显示文字信息、应用界面层级结构，及基于您的指令触发设备的相关操作；
悬浮窗权限：用于在各类应用界面悬浮展示自动化操作助手功能的任务执行进度、状态结果及操作入口，方便您随时查看与控制。
我们将采取严格的技术安全措施，保障自动化操作助手功能采集和处理的终端数据在本地存储与使用过程中的安全，防止数据泄露、篡改或滥用。您可随时在本产品的功能设置页面开启或关闭自动化操作助手功能，功能关闭后，终端本地将立即停止相关数据采集与处理，已在本地临时缓存的任务相关数据将被自动清理，不会留存。
您使用我们提供的服务时，我们可能自动收集以下信息：
1、日志信息
指您使用我们服务时，系统可能通过 cookies、web beacon 或其他方式自动采集的技术信息，用于统计分析产品功能使用情况、优化服务的响应质量、分析软件问题并改进软件性能及稳定性，系统会收集您使用的 搜索关键字、访问页面、 IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间 ，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息。
2、设备或软件信息
我们会接收并记录您所使用的设备或软件信息、配置信息，我们将记录您的 设备型号、操作系统版本， 用于设备及操作系统兼容性适配，保障音视频通话稳定，提升用户体验优化。
3、订单信息
指您通过 移动灵犀官网订购虚拟或实体商品时产生的记录。我们会在订单管理页面展示您的订购记录，方便您查找您的订购历史，我们不会向任何不相关的第三方提供您的订购记录。
4、客户服务信息
您使用我们服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程，我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
5、人机交互对话信息
除非法律法规另有规定的，为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，在您使用本服务时，我们将收集您与 移动灵犀交互过程中所输入的文本 /图片/视频/音频对话信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。您的文本/图片/视频/音频对话信息还会被用来提高 移动灵犀的响应速度和质量。
在对话过程中，您可以对 移动灵犀所输出的内容进行反馈评价。我们将收集您的反馈信息，包括您主动提交的内容，以便不断改进 移动灵犀的输出内容质量。请注意，根据具体应用场景，您与在使用本服务的过程中，所输入的内容可能会包含个人信息。如您不希望我们收集和处理前述个人信息的，请您谨慎输入前述信息，但因此您可能会影响您正常使用本服务的部分或全部功能。如您输入的聊天信息、提交的信息内容包含他人的个人信息时，请您务必在提供该信息前获得他人的合法授权，避免造成他人信息的不当泄露。
6、网络标示信息（BSSID、SSID）
本应用获取您所使用设备的BSSID（基本服务集标识符）、SSID（服务集标识符），仅用于实现应用核心网络相关功能，具体目的包括：优化网络连接体验，检测网络状态稳定性，及时排查网络连接故障，保障应用网络相关功能（如数据同步、内容加载）正常运行。该信息收集遵循数据最小化原则，仅为实现上述必要功能收集，不用于任何与服务无关的用途（如广告推送）。
7、神策SDK采集信息
为实现对用户行为进行统计、并实现精细化行为数据分析，本APP使用基于神策SDK提供的用户行为分析功能进行数据采集，以优化产品改善用户感知体验。
基于上述基础分析功能及扩展功能的需要，本APP将收集使用的您的设备信息如下：
设备标识符（Android ID/IDFA/IDFV/UUID/OAID）：用于用户身份识别，以确保能准确进行统计；
网络信息（网络类型、运营商名称、IP 地址）：用于判断 SDK 与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性，同时进行用户行为分析；
设备硬件信息（设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）：用于保证服务在不同设备上的兼容性，以及按设备情况维度提供统计报表，实现对用户在该终端使用APP时的精细化行为数据分析；
操作系统信息（系统名称、系统版本、系统语言）：用于保证服务在不同设备上的兼容性，实现对用户在该终端操作系统上使用APP时的精细化行为数据分析；
应用信息（时区、应用 app_id、应用名称、应用版本号）：用于对不同应用版本数据情况分析，实现对用户在该应用版本上使用APP时的精细化行为数据分析。
位置信息（GPS 位置信息）：用于采集设备所处的位置，实现对用户在使用APP时的精细化行为数据分析，仅在您授权获取位置权限后才会采集；
除需法律法规另有规定外，本APP将收集的该类设备信息作匿名化、去标识化处理，以保护您的设备信息安全。
我们会在您同意本隐私政策后，使用神策 Android SDK 进行数据采集，上述数据采集存储于本公司控制的境内服务器，不会向神策网络科技或其他外部第三方提供或出售您的设备信息。
8、其他信息
您在使用特定服务时，为了启用或优化该等特定服务，必须收集的信息。您使用我们服务而产生的产品使用记录、用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程，我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在符合相关法律法规的前提下，我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用（包括商业性利用）。您有权在使用服务过程中自行删除您与 移动灵犀的对话，包括您发送的提示词及相关大模型生成内容记录。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。 请您知晓，我们不会收集您的个人信息用于定向推送或广告精准营销。 当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
您充分知晓，以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
为实现内容资源更新，保障应用及服务的基本功能，应用调用如下Android任务管理系统组件（安卓应用），存在自启动或关联启动行为，以下为该SDK使用的系统广播及其目的说明：
androidx.work.impl.background.systemalarm.RescheduleReceiver，下称为workmanager。该组件在本地运行，不上传用户数据。当用户卸载应用时，相关组件及文件将从设备中一并移除。如需了解该工具库的具体行为及数据处理方式，请参考 Google SDK官方隐私政策。
请求相关：APP会将部分需要提前请求的任务交给workmanager。APP处理的任务包括，提前请求用户状态信息等。状态用户信息仅用来判断当前的设备等多个状态等。
BOOT_COMPLETED当用户设备重启后触发。
TIMEZONE_CHANGED当用户更改设备时区时触发。
TIME_SET当用户手动调整设备系统时间时触发。
下载相关：APP会将部分耗时任务交给workmanager。APP处理的任务包括：H5页面资源预加载与更新，图片资源等的下载。当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行（可能会有后台进程自启动）。下载内容限为公开资源（不涉及用户个人信息）,存储于应用沙盒内，其他应用无法访问。
（一）Cookie
为确保服务能够正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还可能会使用网站信标和像素标签其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
（一）共享
我们不会与 移动灵犀以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：（1）获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。（2）为提升用户体验， 移动灵犀会提供个人创作工具、智能助手功能，为保障功能的正常使用，您使用相关工具输入的内容可能会暂时存留在特定插件中，并在脱敏后呈现给其他用户；我们确保相关信息仅会呈现在与用户使用密切相关的对话场景下，不与您个人产生关联；（3）在您使用其他用户的个人创作工具时，创作者有权查看相关工具产生的对话内容，这意味着此种场景下您与 移动灵犀的互动内容面向创作者披露，您确认对这一情况知晓并基于此种知情状态决定是否使用相关工具。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：为便于我们共同向您提供服务，保护移动灵犀或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私权政策中所声明目的的约束。关联公司如果要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。 为进行实名认证，我们会将您提供的身份信息向授权合作伙伴提供，以确认您的真实身份； 在您购买实体商品或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下：
A. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
B. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，手机号或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的去标识化的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
我们的合作伙伴无权将获得的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、原则上，我们只在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，不会将您的个人信息转移到境外。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
以上提到的个人信息及第三方信息共享清单请参考《 收集个人信息明示清单 》和《 第三方信息共享清单 》。我们与第三方共享个人信息的详细情况，以《 第三方信息共享清单 》载明的内容为准。
（一）保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。 当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。
（二）存放地域。我们不会将您的个人信息向中华人民共和国境外传输或储存于境外。
（三）安全保护措施。
1、我们会按照“最小化”原则收集、使用、存储和传输个人信息，并通过用户协议和隐私权政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2、移动灵犀将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。如：使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；对相关访问进行授权；制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；定期开展数据安全专项检查等安全防护与检测措施；对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为更有效的保障您的信息安全，我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在 移动灵犀直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任，因此，请您妥善保管您的账号及密码信息，避免您的个人信息泄露。
4、请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过【左上角侧拉栏 -点击头像-进入个人中心】查看您的个人信息。
如果您无法通过这些路径访问您的个人信息，您可以通过【左上角侧拉栏 -右下角设置-个人信息查询、更正和删除按钮】与我们联系，我们将在15日完成处理流程。
（二）更正、 补充和限制 您的个人信息
在您通过用户身份验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正、 补充和限制 。您可以通过意见反馈或联系客服的方式将更正申请提交给我们，您可以通过【左上角侧拉栏 -右下角设置-个人信息查询、更正和删除按钮】与我们联系，我们将在15日完成处理流程。
（三）删除个人信息
您在我们的产品与 /或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括浏览信息、历史会话信息、收藏信息、联系人信息。
其余个人信息您可以通过【左上角侧拉栏 -右下角设置-个人信息查询、更正和删除按钮】与我们联系处理，我们将在15日内 完成处理流程。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
1、您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权 (具体设置以服务呈现的页面为准)。 具体为： Android手机：设置—>应用->权限。IOS手机：设置—>隐私—>权限—>应用。您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。 您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
2、当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
3、若您需要撤回对本隐私协议的授权同意，可以通过首页【左上角侧拉栏-右下角设置-隐私协议授权开关】撤回授权，我们将为您撤回您的隐私政策同意。请注意，您撤回隐私政策同意后，将无法正常使用 移动灵犀的相关功能，需要重新授权同意隐私政策后，方可重新使用 移动灵犀的各项功能。
（五）注销账号
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（九）个人信息可携权
在符合国家相关法律法规及网信部门规定的条件下，如您请求将个人信息转移至其指定的个人信息处理者，我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。
（一）若你是未满18周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
（二）如果是不满14周岁的未成年人（“儿童”），在使用 移动灵犀及相关服务前，需要获得您的监护人的同意。你可以通过阅读 《移动灵犀儿童隐私保护须知》 了解更多信息。
（三）若你是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用 移动灵犀及相关服务前，应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
（四）我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
（五）若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过本隐私政策第十条公示的联系方式与我们联系。
（一）我们的个人信息保护政策可能变更。原则上，我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。
（二）对于修订或更新后的隐私政策，我们会再次征求您的同意。 当收集使用个人信息目的、方式、范围变化时，我们会再次征求您的同意以 APP内部弹窗的形式的方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私权政策约束。
本隐私权政策所指的变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议、个人信息投诉举报，可以随时通过发送邮件（jiutianplatform@chinamobile.com）、登录移动灵犀官网（https://jiutian.10086.cn/portal/#/home）、九天人工智能公众号-【关于我们】-【联系我们】的方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。一般情况下，我们将在十五日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他官员进行投诉或举报。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，通过发送邮件至itdataprotection@chinamobile.com与我们联系。
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